Medgate Kids Line

Medizinischer Notfall? Wir sind für Sie und Ihr Kind rund um die Uhr erreichbar. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Kinderspitälern und Spitälern.

Kids Line anrufen

Wir sind für Sie da, wenn es darauf ankommt

Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat per Telefon, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht. Unser medizinisches Team, bestehend aus erfahrenen pädiatrischen Pflegefachpersonen sowie Ärztinnen und Ärzten, ist rund um die Uhr erreichbar. Speziell geschult auf die Beratung und Behandlung per Telefon, können wir Ihnen und Ihrem Kind bei diversen medizinischen Anliegen weiterhelfen – auch in Notfällen.

Hilfe per Telefon

Sie brauchen sofort medizinische Hilfe und haben die Medgate App noch nicht heruntergeladen? Dann erreichen Sie uns unter folgenden Telefonnummern:

Anruf von Festnetz und Handy-Abo

0900 11 44 11 (CHF 3.23 pro Minute)*

Anruf von Business-Anschlüssen

0800 44 43 33 (Abrechnung über Krankenversicherung)**

Kosten

*Unter der kostenpflichtigen Telefonnummer (CHF 3.23 pro Minute) werden Sie durch pädiatrische Pflegefachpersonen von Medgate beraten. Nachts von 23 bis 7 Uhr wird die Kids Line von den Medgate Ärztinnen und Ärzten betreut. Zu diesen Zeiten entfällt die Gebühr auf der Payline und die Kosten werden analog zu einem Arztbesuch in einer Praxis direkt über die Krankenversicherung abgerechnet. Auch tagsüber, wenn die pädiatrischen Pflegefachpersonen alle besetzt sind, gelangen Sie mit Ihrem Anruf direkt zu den Medgate Ärzten.

**Unter der Telefonnummer für Business-Anschlüsse wird die Kids Line von den Medgate Ärztinnen und Ärzten betreut und die Kosten werden analog zu einem Arztbesuch in einer Praxis direkt über die Krankenversicherung abgerechnet.

Hilfe per App

Laden Sie die Medgate App herunter und rüsten Sie sich so für den Notfall: Wenn Ihr Kind krank ist, brauchen Sie nur noch die App zu öffnen und die Kids Line Taste zu wählen. Schon werden Sie mit unserem medizinischen Team verbunden.

Zur Einrichtung der App folgen Sie untenstehendem Ablauf.

Rüsten Sie sich jetzt für den Ernstfall

Medgate App herunterladen

Laden Sie die Medgate App kostenlos herunter und registrieren Sie sich:

Download für iOS

Download für Android

Profil für Ihr Kind anlegen

Legen Sie in der App unter dem Menüpunkt «Gesundheit» ein Profil für Ihr Kind an. Sobald dieses abgespeichert ist, finden Sie unter «Services» die Kids Line Taste.

Im Krankheitsfall: Kids Line Taste in der App wählen

Über die Kids Line Taste werden Sie mit unserem medizinischen Team verbunden und erhalten schnell eine kompetente Beratung und Behandlung für Ihr Kind.

Kosten

Unter der kostenpflichtigen Telefonnummer (CHF 3.23 pro Minute) werden Sie durch pädiatrische Pflegefachpersonen von Medgate beraten. Nachts von 23 bis 7 Uhr wird die Kids Line von den Medgate Ärztinnen und Ärzten betreut. Zu diesen Zeiten entfällt die Gebühr auf der Payline und die Kosten werden analog zu einem Arztbesuch in einer Praxis direkt über die Krankenversicherung abgerechnet. Auch tagsüber, wenn die pädiatrischen Pflegefachpersonen alle besetzt sind, gelangen Sie mit Ihrem Anruf direkt zu den Medgate Ärzten.

Schneller Rat bei Unsicherheit

Die Medgate Kids Line ist für verschiedenste gesundheitliche Anliegen geeignet. Zögern Sie nicht, uns auch dann zu kontaktieren, wenn Sie unsicher sind, ob ein Notfall vorliegt – unsere medizinischen Fachpersonen helfen Ihnen, die Situation richtig einzuschätzen und leiten Sie im Bedarfsfall direkt an eine Notfallstation weiter.

Hohe medizinische Qualität garantiert

Medgate verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der medizinischen Beratung und Behandlung übers Telefon. Für die Medgate Kids Line dürfen wir ausserdem auf die Erfahrung unserer Partner-Kinderspitäler und -Spitäler zählen, die das Notfall-Beratungstelefon für Kinder und Jugendliche über 8 Jahre lang erfolgreich betrieben haben. Unsere Partner-Spitäler leisten weiterhin qualitative medizinische Unterstützung für die Kids Line.

Gemeinsam engagieren wir uns für eine hochwertige und verlässliche medizinische Versorgung für Sie und Ihr Kind.

Einige unserer Partner