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Ihr Arzt in der App

Ärztliche Beratung und Behandlung per Telefon, Video und Ärzte-Chat 24/7
Erhalt von Rezepten, Arztzeugnissen und Verordnungen
Persönlicher Behandlungsplan direkt auf der App
Symptom-Checker mit künstlicher Intelligenz
Individualisierbar dank hinterlegten Lieblingsärzten & Gesundheitsinformationen
Über 20 Jahre Erfahrung in Digital Health und Telemedizin

Wir sind da, wo Sie uns brauchen

Keine lange Wartezeit in einem vollen Praxisraum: Mit der Medgate App kommen unsere Ärztinnen und Ärzte zu Ihnen nach Hause, ins Büro oder sogar in die Ferien. 24 Stunden am Tag an 365 Tage im Jahr berät Sie unser Ärzte-Team kompetent und unkompliziert über die App.

Individuelle ärztliche Beratung und Behandlung per Telefon, Video und Ärzte-Chat 24/7

  • Buchen Sie Ihre Arztkonsultation ganz einfach über die App – direkt und bis zu 48 Stunden im Voraus. Sollte es aufgrund eines hohen Patientenaufkommens zu Terminverzögerungen kommen, werden Sie in der App entsprechend informiert.
  • Laden Sie bei der Terminbuchung bei Bedarf Fotos, Videos oder Tonaufnahmen hoch und übermitteln Sie uns diese gleich mit der Terminbuchung gesichert.
  • Der Arzt kontaktiert Sie zum vereinbarten Termin.

Erhalt von Rezepten, Arztzeugnissen und Verordnungen

  • Der Arzt stellt bei Bedarf ein Rezept, Arztzeugnis oder eine Verordnung (z. B. für Physiotherapie) aus.
  • Arztzeugnis und Verordnung erhalten Sie im Anschluss an das Arztgespräch direkt auf die Medgate App.

Persönlicher Behandlungsplan

  • Im Anschluss an das Arztgespräch erhalten Sie Ihren ganz persönlichen Behandlungsplan auf die Medgate App. So haben Sie alle Informationen zur empfohlenen Behandlung bei sich.
  • Als Versicherte oder Versicherter in einem Telmed-Modell können Sie Ihren Behandlungsplan auch direkt in der App anpassen (z.B. bei Überweisung).

Symptom-Checker mit künstlicher Intelligenz

  • Zum Hausarzt oder eine Telekonsultation buchen? Geben Sie Ihre Symptome in der App ein und erhalten Sie direkt eine Empfehlung. Profitieren Sie dadurch von einer Zeit- und Kostenersparnis.
  • Versicherte in einem Telmed-Modell können bei einer Hausarzt-Empfehlung diesen direkt aufsuchen und den Termin in der App eintragen.

Individualisierbar dank hinterlegten Lieblingsärzten & Gesundheitsinformationen

  • Legen Sie Profile für sich und Familienmitglieder in der App an.
  • Hinterlegen Sie gesichert Informationen zu Allergien, Medikamenten u. Ä. damit der behandelnde Arzt schon vor der Telekonsultation darüber informiert ist.
  • Merken Sie sich Ihre persönlichen Lieblingsärzte, um eine nächste Telekonsultation direkt bei ihnen zu buchen.

Über 20 Jahre Erfahrung in Digital Health und Telemedizin

  • Medgate verfügt über eine hohe Kompetenz dank 20 Jahren Erfahrung in der Telemedizin.
  • Sie werden beraten und behandelt durch erfahrene und in der Telemedizin ausgebildete Ärztinnen und Ärzte.
  • Die Arztkonsultation bei Medgate ist anerkannt von allen Schweizer Krankenversicherern (die Telekonsultation wird wie ein Besuch in einer Praxis im Rahmen der gesetzlichen Leistungen über die Krankenversicherung abgerechnet).

Erleben Sie den digitalen Arztbesuch im Video

Hohe Patientenzufriedenheit

Durchschnittliche Bewertung der App bei Google Play und im App Store:

Bewertung der Medgate Ärzte in der Medgate App:

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Häufige Fragen

Benötigen Sie Hilfe bei der Installation oder haben technische Schwierigkeiten? Unser Customer Service Center steht Ihnen gerne von Montag bis Freitag, 09.00 – 12.00 Uhr und 13.00 – 15.00 Uhr unter der Telefonnummer 061 377 88 28 zur Verfügung. Alle weiteren Antworten auf Ihre Fragen zur Medgate App finden Sie hier:

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Dokumenten-Bibliothek

Hier finden Sie sämtliche relevanten Dokumente zu den App-Bestimmungen, zum Beispiel die Gebrauchsanweisung, die Datenschutzbestimmungen oder die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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